亮剑“五一”！新乡文旅、交通联合执法，全天候守护旅途平安

  5月1日，新乡市文广旅局联合市交通局，开展五一假期文旅市场专项执法检查行动。此次活动旨在深入贯彻落实省文旅厅关于整治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题的决策部署，紧扣全市“树立正确政绩观”学习总体部署和工作要求，进一步规范全市文旅市场经营秩序，筑牢节假日文旅市场安全防线，切实保障广大游客合法权益。
    此次联合检查由新乡市文广旅局局长韩卫军、新乡市交通局副局长吕海玲带队，新乡市文化市场综合行政执法支队支队长侯献生、市交通执法支队支队长郭飞全程参与，统筹部署执法工作。
    行动聚焦五一假期文旅市场高频风险点与群众关切问题，重点排查整治“黑导”“黑社”非法经营、未签订正规旅游合同、旅行社使用无资质车辆、旅游大巴非法改装等违法违规行为，以严格执法规范市场经营，全力守护市民游客旅游消费安全与出行体验。
    执法人员采取流动巡查与定点检查相结合的方式，先后前往市体育中心西门、国际饭店、荷宝高速经开区收费站等旅游车辆集中停靠点及关键路段，对途经及停靠的旅游大巴逐一开展检查。
    执法人员现场登车，仔细核对旅游包车合同、旅行社派团单、导游从业证件、游客旅游合同签订等相关资料，逐项核查车辆运营资质、安全运营状况，对发现的问题现场督促整改，对违法违规行为依法依规处置，形成严厉打击文旅市场违法经营行为的高压态势。
    此次行动，新乡市文化综合执法支队共出动执法人员56人次，累计检查旅游大巴8辆，切实做到排查无死角、监管无盲区。
    检查过程中，执法队伍坚持执法与服务并重，积极开展旅游普法宣传与便民服务。现场向200余名游客发放新版《旅游“避坑”指南》150余份、环保手提袋100余个，面对面为游客宣讲出行安全常识、抵制低价不合理旅游团、理性消费维权等核心内容，耐心接受游客咨询20余人次，详细告知旅游投诉举报渠道与维权流程。

    通俗易懂的普法讲解、细致暖心的答疑指引，得到现场游客一致认可与广泛好评，大家纷纷表示执法宣传实用接地气，有效提升了旅游防坑避险、依法维权意识，出行游玩更加安心放心。
    “我们坚持全天、全程、全域执法，在重点时段、重点场合开展执法行动，加强安全宣传，严格落实企业安全生产责任。”韩卫军说，行动有效整合了文旅、交通执法资源，强化行业监管协同发力，及时排查整治了“五一”假期文旅市场各类安全隐患与违法违规苗头，进一步规范了旅游市场经营秩序。
    下一步，新乡市将进一步加大节假日及日常文旅市场巡查监管力度，常态化开展联合执法行动，以严管严控筑牢市场防线，以优质服务优化文旅环境，全力推动全市文旅市场健康有序、高质量发展。