新乡市文化广电和旅游局
关于对政协十三届新乡市委员会第三次会议
第318号提案答复的函

尊敬的王丽娜委员：

您好，您提出的“关于发展新乡市体育中心拉动经济发展的提案”已收悉。非常感谢您对文化旅游工作的关心和支持，提案中关于发展体育中心拉动文旅融合发展的建议与设想指导了我们今后工作的方向。现对您的提案答复如下：

一、文体旅融合

新乡市立足南黄河、北太行的山水空间优势，以体育设施建设为支点、品牌赛事为引擎，全面激活文体旅融合新动能。在体育设施方面，依托自然山水资源，高标准推进丛林探险步道、国际标准马拉松赛道、四季冰雪运动中心、潜水训练基地及山地露营公园建设，构建“水陆空”三栖立体化运动场景。在品牌赛事打造上，与景区进行联动，“崖上太行·全国徒步大会”联动千万名徒步爱好者齐聚宝泉穿行丹崖碧水；“万仙山国际攀岩节”吸引运动爱好者共同挑战万仙山亿年嶂石岩绝壁；“南太行端午龙舟赛”齐聚太行演绎传统竞技新活力。其中，万仙山景区是第一家国家体育总局授牌的国家级攀岩公园，拥有红岩峡谷、通天河、将军峰、黑龙潭等4个攀岩基地，开发各级难度攀岩线路1000余条。依托全国青少年U系列攀岩联赛实现“岩壁芭蕾”与地质奇观的双向赋能，宝泉旅游区通过五届徒步大会累计吸引超万数运动爱好者，形成“徒步经济”特色增长极。通过央视播报、新媒体话题营销与赛事衍生品的开发，实现“一场赛事、多维传播、全域引流”的叠加效应，有力推动“流量”向“留量”的转化。

二、品牌建设

新乡市紧扣新郑一体化战略体系，以“省会的山水后花园”“郑州市民休闲度假首选目的地”为定位深化区域文旅协同，重点围绕南太行、黄河、大运河等区域，整合资源、开发项目、策划活动、培育市场等多种形式，构建“一核（南太行文旅康养）两带（沿黄生态文旅带、大运河文旅带）三区（山水休闲区、乡村旅游度假区、文化遗产活化区）”的发展格局，使得黄河沿岸和南太行已经成为郑州市民近郊游的重要目的地。在品牌创建上，实施全域旅游示范区、A级景区、旅游度假区等品牌创建提升行动。形成“品牌引领+全域升级”的体系，宝泉景区成功创建为我市第二家5A级景区，卫辉市被评为省级全域旅游示范区创建单位，辉县市、长垣市被纳入河南省首批文旅消费示范县创建名单，形成“创一个品牌、兴一片产业”的双倍效应，不断通过品牌创建引领新乡文旅新动能。

三、加强服务培训

一是培训竞赛增强服务意识。组织旅行社负责人、各县（市）旅游执法业务骨干开展《旅游合同管理规范及常见风险点》培训。导游资格考试前期指导导游协会举办公益培训。举办“讲好新乡故事！新乡市2025年导游大赛”，通过竞赛发掘一批优秀导游。举办星级饭店从业人员服务技能竞赛赛前培训，优胜选手参加星级饭店从业人员服务技能竞赛全省决赛。邀请星级饭店评定委员会专家对我市星级饭店人员进行专业培训。通过培训和竞赛，提升了我市旅游行业从业人员的服务意识、服务技能和综合素质，培养和选拔一批执着专注、追求卓越的“服务工匠”。二是专项行动整治突出问题。按照省文旅厅统一安排部署，先后开展元旦、春节假日期间文旅市场执法检查行动；清明、五一、端午假日期间文化和旅游市场执法检查行动；旅游市场秩序专项整治行动等各项专项行动。重点围绕整治未经许可经营旅行社业务，规范旅行社组团及租用车辆行为，落实文旅市场安全生产职责等方面深入开展实施各项专项执法行动，严厉打击各类文旅市场违法违规行为，切实维护我市文旅市场秩序。三是畅通维权渠道规范经营。通过局官方网站、微信公众号等渠道发布旅游行业导游乱象强制消费等问题线索征集公告，公布市文化市场综合行政执法支队、各县（市、区）文旅主管部门举报投诉电话，及在线征集小程序，以多种方式确保游客维权渠道畅通。按照《新乡市旅行社、互联网上网服务营业场所信用等级评定办法》评定标准，对辖区内旅行社、互联网上网服务营业场所开展信用等级评定，引导企业诚信经营，营造良好市场环境。

四、未来规划

新乡市后续将进一步扩大演出市场供给，在加强内容审核的基础上，不断优化审批流程，提高审批效率，并持续引进高质量、受欢迎的精品演艺项目，提升市民文化体验。同时也持续推进体育场馆、景区停车场、旅游设施等基础设施建设，积极探索智慧旅游服务平台和服务体系，提升服务管理水平。

新乡市文广旅局及相关部门后续将通过升级体育设施、承办大型活动、深化文体旅融合、强化区域合作等多项举措，旨在以体育中心为支点撬动文旅经济新模式，形成“赛事引流—消费升级—产业联动”的发展链条。未来将进一步整合新乡市现有文旅体资源，推动文旅体高质量融合，助力新乡经济不断发展提升，真正实现“一场赛事激活一座城市，一次观演记住一座城”的可持续发展格局。

                                    2025年7月18日