8月31日，一场针对全市星级饭店评定与复核标准及信息化操作系统培训的规模培训，在市文旅游局主导下开课，各县（市、区）文旅局主管局长、分管科室负责人、负责星级饭店评定复核工作的同志，各星级饭店负责人、拟创星饭店负责人等45人参加了此次培训。这是三年疫情之后，文旅文创产业进入蓬勃复苏振兴快车道背景下，为助力文旅产业快速发展又采取的一项重要举措。

三年新冠疫情和近年来酒店业的多业态转型分化发展，给曾经是文旅主导品牌的“星级”饭店行业带来巨大冲击，全市星级饭店的总数急剧下降。但是，星级饭店的“星级”品牌和概念，是在国际视野、社会大众和酒店行业拥有着极具生命力和号召力的力量，也是我市文旅文创产业蓬勃发展的重要支柱力量。随着文旅产业在全社会经济复苏形势下的亮点呈现，我市星级酒店发展也进入崭新时期。抓住机遇，趁势发展，既是星级酒店行业的内在发展需求，也是全市文旅产业做强做大的任务要求。

市文旅局及时结合文旅文创产业形势发展的要求，筹划全市星级酒店“三年振兴”工程计划。一是主动排查摸底，摸清现有符合星级酒店发展条件的企业底数，积极指导扶持发展。壮大队伍，鼓励设施标准和服务水平达标的社会酒店积极参与评定。二是制定“三年振兴”工作计划，顶层设计，制定激励措施，加强工作引导。三是实施全员提质治理，加快复苏，利用品牌价值，提升星级饭店行业竞争力。对现有星级饭店进行全面管理服务建设，擦亮星级招牌。四是打通产业链堵塞疼点，引导星级饭店与旅行社、旅游客运、景区、商品非遗等开展合作，拓展上下游服务链，丰富业态，发挥“旅游+”效应，与景区、文化相融合，串线促销，培训星级酒店发展新业务点。五是加强行业建设。指导星级酒店完善协会联动，通过互相交流，创新产品、提升服务。建设智库，注重人才培养，增强星级饭店核心梯队建设力量。通过有效举措，规范饭店星级评定管理，促进星级饭店健康持续发展。

本次培训，市文旅局特邀河南省省级星评员、国际饭店副总经理车金辉主讲，就《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T14308—2010、全国星级饭店评定与复核信息化系统进行了深入浅出的演示和说明。各监管和从业人员纷纷表示受益匪浅，通过培训进一步增强了对星级饭店评定标准的认识，要在今后的工作中加强运用，提高星级饭店服务质量和管理水平。