为进一步推进宝泉服务品牌建设，提高景区服务质量，助力宝泉5A创建。9月11日-9月12日，河南宝泉旅游区组织开展商户应知应会专题培训，运营一部副部长康红卫带领大峡谷120余名商户工作人员，分两批走进宝泉崖天下园区参加培训。

        强化学习提升，筑牢服务之基。此次培训，以熟悉崖天下园区游乐设施、景观设施、历史文化及游线情况为重点，景区导游全程专业讲解，旨在让大家走进新宝泉，认识崖天下，更好地向广大游客提供旅游信息咨询、旅游讲解等服务，树立“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的服务理念。

        培训过程中，导游通过现场讲解、现场问答等形式，为商户们讲解了丹崖天路、中国曲峡、驼峰奇观等自然景观，普及了刘伶醒酒台、七贤文化苑、白陉古道、嶂石岩地貌等历史和地质文化知识，让大家对宝泉崖天下有了深度了解。随后，众人又相继参观体验了地轨缆车、悬崖过山车、悬崖秋千、悬崖玻璃栈道、祥云观景台等游乐设施，进一步加深了对崖天下的认识，为在今后工作中满足游客需求打下了良好基础。

        以学为先促发展，学以致用求实效。通过此次培训，不仅增长了新知识，更激发了全体商户积极参与宝泉5A创建的热情。下一步，宝泉将持续构建系统化、标准化、规范化服务体系，强化全员服务提升，为宝泉国家5A级旅游景区创建添动力、增活力、提效力。