2024年元旦假期，我市文旅市场明显呈现“起步稳”“开门红”的良好局面。各景区纷纷推出冰雪嘉年华、冰雪狂欢节等特色冰雪产品，以“冷资源”持续撬动“热经济”。在游客到风景区打卡，博物馆看展，影剧院赏剧的同时，我市各级文旅监管执法队伍多措并举，全力保障假日文旅市场安全稳定有序发展。

一、高度重视、周密部署

   节前，召集各县（市、区）文旅局召开专题会议，传达省、市《文旅行业人员密集场所消防安全隐患专项排查整治方案》，《河南省文化和旅游厅关于做好2024年元旦、春节期间文化和旅游市场执法检查工作的通知》等文件内容，要求各县（市、区）文旅部门、各文旅场所企业提高对假日期间文化安全、消防安全、安全生产等工作重要性、紧迫性的认识，增强积极性、主动性和前瞻性，从工作制度、隐患排查、安全设施、安全巡查、人员培训、应急处置等方面全面推进落实。12月26日至12月28日，红旗区教体文旅局、新乡县文旅局等县（市、区）文旅主管部门分别通过组织召开安全生产工作会议等形式迅速部署落实。

二、夯实责任、排查隐患

根据文旅行业人员密集场所不同业态类型，对照排查整治要点和假期期间行业特点，要求各县（市、区）文旅部门严格履行属地管理责任，夯实文旅企业安全生产主体责任，切实开展隐患排查整治工作。“元旦”前夕，卫滨区文旅局聘请专业电工，采取“行业+专家”的形式由主要负责人带队，深入辖区文旅场所开展消防安全、安全生产大检查。获嘉县文旅局、卫辉市文旅局以违法违规经营行为和消防设施、标识是否符合规定为重点，在元旦假期前开展了文旅市场专项检查。新乡县文旅局邀请河南应急救援协会为辖区文旅场所企业进行安全知识讲座。红旗区教体文旅局组织辖区场所企业在区消防大队的指导下开展了消防应急实地演练。

三、对照重点、加强巡查

    12月30日、31日、1月1日三天，市文旅局采取“四不两直”的方式对牧野、红旗部分文旅场所企业进行了抽查，要求切实织密行业有效防范重大风险和安全生产的底线之网。元旦假日期间，我市市、县两级执法队伍围绕产品服务内容、营业性演出活动监管、经营秩序和未成年人保护、安全生产等重点关注事项共出动执法检查人员445人次，检查场所企业194家次。通过线上巡查、线下检查等监管手段，有效确保了我市文旅市场的稳定有序。

四、严肃纪律、值班值守

按照假日值班值守和市场服务保障等工作的专门安排部署，严格执行24小时领导带班和值班人员值班制度。各级文旅监管执法部门定时上报执法信息和市场运行情况，及时妥善处理涉文涉旅各类举报投诉。“元旦”假日期间，全市文旅市场总体平稳有序，无重大服务质量投诉事件和安全事故发生。