2024年1至6月份,新乡市32家A级旅游景区共接待游客986.46万人次、门票收入1.31亿元、营业收入6.13亿元,同比分别增长92.92%、23.34%、130.31%。总体来看,新乡市A级旅游景区游客接待量、旅游收入均有所上升,旅游市场呈现整体向好趋势,旅游经济持续复苏势头强劲。
一、新乡旅游市场分析
(一)出行意愿依然不减。经文化和旅游部数据中心测算,春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%,国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%。其中,新乡市接待游客157.9万人次,实现门票收入2771万元,旅游收入8094.5万元,同比分别增长52.3%、146%、89.8%。今年春节假期时间长,跨区域人员流动量大,出游距离和出游时间双拉长,游客人数、旅游收入稳中有增,正常有序的旅游活动是行业复苏的开端。从需求端来看,经济延续回升向好态势,旅游消费需求持续恢复,消费市场仍有较大潜力,居民消费意愿增强,消费能力仍有提升空间。从供给端来看,全市文旅活动亮点纷呈,连续举办比干文化旅游节、万仙山国际攀岩节、宝泉山地郁金香踏青赏花节等文旅活动。文旅产品供给日益丰富,红色旅游、乡村旅游提质增效,不断打造旅游热点。
(二)旅游消费“理性”当先。“五一”假期5天,新乡全市A级旅游景区共接待游客115.4万人次,实现门票收入2170.2万元,旅游收入7403.7万元,同比分别增长8%、-34.5%、-9%;端午假期3天,全市A级旅游景区共接待游客36.4万人次,实现门票收入529.5万元,旅游收入2041.9万元,同比分别增长-14%、-49.1%、-24.7%。可见,“五一”假期人气虽旺但门票和旅游收入不升反降,端午假期游客消费水平有所降低,收入及可支配时间已成为制约旅游消费的重要变量。从心理上来看,消费者更加注重“理性”,旅游作为一种体验消费方式,游客出行意愿仍然旺盛,除固定的消费要素外,其余消费则体现出更多的谨慎,旅游消费者开始思考更深向内的价值。假日经济是旅游市场消费的热点,而错峰出行、趋冷避热却成为更多游客的明智之选。相比于清明、端午等紧凑型假期,更倾向于时间长、可安排度高的假期,暑期旅游市场活力满满,消费潜力巨大,预估暑期新乡A级旅游景区接待将会迎来快速增长。
(三)多元化需求被激发。“五一”假期新乡市接待游客716.71万人次,旅游总收入35.9亿元,同比增长15.9%、18.4%,端午假期全市接待游客142.1万人次,旅游总收入7.1亿元,同比增长5.5%、7.1%。可见,假期期间A级旅游景区游客及收入下降的情况下,全市总体游客人数及收入仍呈上升趋势。从主体来看,旅游的主力人群不断更新迭代,亲子家庭、大学生群体、女性群体成为文旅消费新势力。从消费趋势来看,旅游消费正向更加生活化的方向转变,休闲度假游增速加快,“下沉式”旅游兴起,游客更注重体验休闲、家庭化、具有综合性特征的旅游项目,度假区、近郊乡村旅游开始代替传统景区,分流更多游客量。
二、新乡旅游市场开发存在问题
(一)传统文旅资源利用不够。新乡市不仅有太行山水自然风光,也有独特的牧野文脉、红色血脉以及黄河文化等丰富的人文资源。无旅不文,无文不旅,相比于新乡自然资源的展现,对人文资源的文化挖掘不够,营造的文化氛围不够深厚。
(二)文旅产品核心竞争力不强。全市32家A级旅游景区中,只有万仙山(郭亮)、八里沟、宝泉在近中程市场具有一定的知名度和影响力。多数景区产品结构单一,多以观光为主,客源辐射区域狭窄,接待能力有限。向以“休闲+度假”为特征的乡村旅游、度假区的倾斜度不高。
(三)文旅融合带动效应不足。文化旅游具有明显的潮汐现象,受季节、假期影响,出游时间集中在暑期和节假日等高峰期,淡旺季失衡,供需矛盾突出,造成景区过度拥挤,游客体验感下降,且中近程游占主导,加剧产业发展区域不平衡问题。
三、新乡旅游市场优化策略考虑
(一)合理优化休假安排,激发旅游消费需求。比起紧凑型短假期,选择空间大、可安排度较高的休假时间能带来更大的客流量和旅游收入。节假日是促进消费、创造循环经济的重要一环,除法定节假日外,根据国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中提出的“2.5天休假模式”和落地错峰休假制度,为消费者提供更多的出行选择。实行错峰休假、分期休假等形式灵活休假,充分利用错峰休假的优势,缓解传统节假日的旅游高峰压力,优化旅游资源配置,平衡不同旅游季节的客流量,避免旅游资源在某个季节过度集中利用,从而提高旅游体验质量,刺激多元化旅游业发展。
(二)摆脱景区门票依赖,促进游客多元消费。新乡市多数景区门票仍是主要收入来源,如今已不是景区坐等游客上门的时代,游客不再追求单纯的观光而是高质量的游览体验。首先做到“引客来”,整合旅游资源,用一处热门景区带活一座城,开展旅游宣传活动,如宝泉泼水电音狂欢节将阵地转到新乡市区,抓住夏日避暑热潮,珠联璧合,展示城市魅力。加强新媒体宣传,推广引流媒体先行,邀请媒体采风,展示新乡文旅资源,营造“游好新乡”浓厚氛围。其次做到“客满离”,面对新增长的游客需求,不断优化消费结构,进一步升级旅游消费品质,把提供优质旅游产品和服务放在首要位置,优化游客行程设计,增加景区停留时间和消费意愿,最后才能做到“客再来”。
(三)满足旅游市场需求,强化旅游业态升级。旅游产业的转型升级是我国从“旅游大国”向“旅游强国”转变的必然要求。通过对旅游主力人群消费心理、消费趋势的分析可以看出,游客由传统需求的“吃住行”到“游娱购”的一体化,相比于传统旅游空间更倾向于可消费、可交流、可体验的场景。推动新乡在用活用好南太行特色山水资源禀赋的同时,活跃文化旅游经济,深化旅游业态融合,发展旅游+城镇化、工业化、农业现代化、康养及教育等多种业态,开展更多博物馆游、科普游、农旅游、村超游等活动。围绕“跟着比赛去旅游”“跟着演艺去旅游”,开展体育赛事进旅游景区、度假区、休闲街区,将参赛、观赛人员就地转化为游客;引进演艺活动,打造消费场景,增强演艺市场持续“造血”功能,带动暑期文化游,将活动“流量”转化为经济“增量”,激发旅游消费活力新支点。严格执行演出市场准入制度,营造良好的硬设施和软服务,为演艺企业提供好服务,杜绝简单的“以停代管”,推动城乡文旅提质增效,延伸产业链,创造新价值,加快中原文化旅游强市建设步伐。