随着旅游市场的持续升温,游客维权意识日益增强,规范的旅游合同成为保障游客与旅游经营者双方合法权益的关键“契约”。为进一步规范旅游市场秩序,提高旅游服务质量,新乡市文化广电和旅游局于1月3日在卫辉市组织开展了规范签订旅游合同行业培训,旨在通过培训加强旅游合同管理,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,促进我市旅游行业持续健康高质量发展。
此次培训内容涵盖旅游合同签订中涉及的法律法规、合同签订流程、合同条款的规范性及合同纠纷处理等多个方面,结合典型案例就旅游合同签订中的常见问题和纠纷风险进行了深入解析。在座旅行社从业人员纷纷表示,通过培训对旅游合同的法律要求和操作规范有了更为深入的了解,将在今后的合同签订中严格遵守相关法律法规,规范合同签订流程。
下一步,我局将持续加强对旅游合同的监督管理,以规范签订旅游合同为切入点保障游客合法权益,提升行业服务质量,打造安全、诚信、优质的旅游环境。培训还对即将到来的春节假日市场进行了安全强调,要求各旅行社切实扛牢安全生产主体责任,严格落实旅游客运包车“五不租”制度,在为广大游客提供精彩旅途同时,守好安全生产风险底线。