为进一步提高全市各级公共文化场馆在文化配送内容上的针对性，精准开展服务，激发群众的参与热情，新乡市依托河南公共数字文化平台——文化豫约，运用互联网技术，结合新乡实际需求，在全省率先构建了覆盖全市、标准统一、互联互通、方便快捷的公共文化服务管理平台。依托平台，及时客观、真实、有效的掌握全市群众文化活动开展情况，通过大数据统计分析，合理配置公共文化资源，创新管理模式，改进服务质量，提升服务效能，激发公共文化服务发展活力，助推公共文化服务高质量发展。

一、深入调研，科学设定平台内容。结合近年来我市群众文化活动开展情况，以及到基层调研发现的好的经验做法，经与技术团队沟通，提出我市建设需求，即根据不同的场馆类别设置不同的填报门类，实现场馆分类，包括公共图书馆、文化馆（群艺馆）、基层综合性文化服务中心、艺术团体、馨香书坊、行业协会。平台需能够满足实时展现各级文化场馆活动的举办情况（活动举办数量）、文化活动的参与情况（百姓活动参与率）等功能。

二、试点先行，不断完善平台运行功能。经平台开发、内部测试后，选取新乡市获嘉县作为试点，在县域开展了为期两周的平台测试工作，并对测试发现的问题进行完善、升级，实现平台操作更便捷、上传信息更流畅、拉取数据更精确。

三、全面启用，提升公共文化服务效能。平台建成后，为全市各级公共文化场馆、单位分配账号200余个，在全市搭建了公共图书馆、文化馆（群艺馆）、乡镇（街道）综合文化站和城市书房、文化类社会团体为主体的管理平台，实现了活动单位检索、分区域导出、分时段查看、佐证材料一并上传等功能。组织召开新乡市公共文化服务培训班，重点对新乡公共文化服务管理平台填报工作进行了培训，建立健全群众文化活动上传、审核机制，组织各单位上传活动信息。

新乡公共文化服务管理平台不仅实现了各地公共文化活动自行上传、自主筛查需求，同时搭配现有面向群众的公共数字文化平台——新乡文旅云，为各类群众文化活动制定提供了客观依据，极大的提升了服务效率，为群众文化活动的丰富与健全，打造了坚实的技术基础，对全市群众文化活动的开展，实现了自上而下的有效管理。

平台的搭建，一方面，提高了活动的统计效率，对比传统台账统计，变线下纸质存档为线上数据库存储，查找信息更便捷，数据存储更稳定。截至2024年12月，平台已上传各类活动12781场，其中图书馆1440场、文化馆（群艺馆）1612场、综合性文化服务中心6912场、馨香书坊863场等，参与人次690.3049万人，全市公共文化活动参与率达到了112.7%。从数据分析来看，参与群众达1000人以上的活动672场，主要集中在获嘉县、卫辉市、封丘县、原阳县、辉县市、平原示范区，活动内容主要为文化庙会、广场舞大赛、非遗展演等。另一方面，利用平台进行管理，提高了公共文化服务效能。搭建新乡公共文化服务管理平台，市县两级文旅部门可以通过实时数据及历史数据，及时分析所辖区域内群众文化活动开展情况，分时段、有针对性的开展群众参与度高的群文活动。同时促进公共文化服务力量的合理配置、公共文化服务内容的精准匹配、公共文化服务的转型升级，推动新乡公共文化服务整体效能提升。