尊敬的赵健代表：

您提出的“关于新媒体与新文旅结合打造“网红城市”推进文旅产业融合高质量发展的建议”提案已收悉，您的建议内容确实是我市文旅工作的薄弱所在，对于我们的工作具有参考和借鉴意义，现答复如下：

网红城市的出现，既源于特色生活场景的魅力，也有赖于网络传播，是网民、平台、商家、政府、公众互动的结果。网红城市频频出圈，为城市发展提供了新机遇。正如您的建议，对城市管理者而言，打造网红城市既要主动谋划，也要顺势而为。文旅行业已经成为城市形象的主要宣传窗口，文旅部门在通过打造“网红城市”推进文旅产业融合高质量发展的工作中责无旁贷。

没有宣传就没有旅游。2017年我市文旅宣传经费取消以来，新乡文旅宣传一直是大景区各自为战，其中以南太行与宝泉为首，构成我市文旅市场宣传的主要组成部分。随着新媒体的崛起，南太行、宝泉也将主要宣传重心向新媒体平台倾斜，以抖音短视频为主要传播平台，结合微博、小红书、视频号、快手、微信公众号为主要新媒体渠道进行全面营销。但我市大部分景区仍未适应新媒体与文旅结合的宣传节奏，依旧采用传统宣传方式，在如今的媒体环境下，这种方式会逐渐减弱景区的影响力。

今年初，我市抢抓河南文旅网络出圈机遇，迅速搭建“新乡文旅”新媒体矩阵，以抖音、微信公众号、视频号为首的8个官方认证新媒体平台同步上线运营。通过新媒体造势，加上我市文旅系统对大型主题活动季的积极策划参与，已成功举办诸如“银冬旅游季”、“春山赏花季”、“避暑亲水旅游季”等内容丰富的大型主题活动策划，均出台有配套的惠民政策，通过新媒体平台进行短视频、宣传片、专栏文章多维度宣传，形成了可持续、规范化的长效机制。3月以来，抓住胖东来出圈热点，制作胖东来保姆级图文攻略、专栏专访、介绍视频等内容，成功接住胖东来的“泼天流量”，成功将胖东来打造成新乡的“商旅结合打卡地”，相关内容浏览量全矩阵平台超50多万次，被新乡日报、平原晚报等市级媒体多次转发。新乡文旅新媒体矩阵通过文旅系统上下协作支持，现微信平台（公众号+视频号）关注人数已逾15000，抖音平台关注人数达到28000，累计点赞量达22万，并以新乡当地民俗传统、名人推介、文娱热点、卫河文化等具有浓郁新乡城市特色的主题制作出热度浏览量较高、点赞互动量良好的短视频作品，有效提升了新乡文旅IP、城市形象的传播力与公众吸引力。

网红城市出圈具有随机性、自发性和不确定性，但也有规律可循，既是市场配置旅游资源所致，也是当地厚积薄发的结果。下一步，我们将认真吸纳您关于“新媒体与新文旅”相结合的工作建议，推进新乡文旅产业融合高质量发展。一是向上积极争取政策。借势全国、全省旅游发展大会召开时机，争取旅游宣传营销方面经费，聚力新媒体市场营销；争取出台“引客入新”政策，让更多远程游客来新旅游。二是打造优质旅游产品。强化项目支撑，推进宝泉·悬崖宿集、南太行民宿集群、大运河红旗区段、长垣君子文化研学中心等重点项目，加快同盟山“封神”文商旅综合体、众信（南太行）国际综合研学基地等签约项目落地开工，实施旅游景区、度假区品质提升行动，力争宝泉成功创建5A级景区、南太行创建国家级旅游度假区。丰富夜间文化和旅游消费集聚区业态，培育旅游休闲街区、实景演出、体育赛事、露营地、乡村民宿等旅游消费新场景，开发旅游新产品。借助胖东来商超、宝龙广场等流量，通过策划文旅新场景、新活动，运营美食街区、新青年市集、非遗市集等，创新文旅消费业态，丰富城区旅游产品，补齐“城市旅游”短板弱项。三是塑造有影响的文旅IP。创新宣传营销，以抖音为新媒体矩阵运营重点，持续探索年轻化、数字化新玩法，创新营销策略，策划热点话题，推出“好产品”“好服务”“好环境”等“游好新乡”子品牌，讲好新乡故事、展示新乡形象，推动以牧野文化、黄河文化、太行山文化等为代表的新乡地域文化走出去，形成“新乡文旅”IP效应。围绕塑造“游好新乡”品牌体系，策划举办“春山赏花”“清凉太行”“崖上探险”“冰雪狂欢”等“四季新乡”文旅消费季活动，加快促进接触性消费，提升新乡文旅辨识度和美誉度。

最后，感谢您对我市文旅工作的关心和支持！恳请您继续关心、支持和监督我们的工作，共同促进我市文旅产业高质量发展。

2024年7月19日