6月12日，新乡市文化市场综合行政执法支队收到河南喜阅图书有限公司送来的“勤政为民办实事 秉公执法筑和谐”的锦旗及感谢信，对文化市场执法人员高效、贴心的服务和帮助表达了诚挚的谢意。

5月17日，市支队收到12345举报线索，一群众称在通过网店在河南省喜阅图书有限公司买到的图书为盗版，支队二大队执法人员立即到该公司进行检查。经调查，这名群众前期通过网络向该公司索要高额赔款，该公司已向其解答并提供了相关手续。检查过程中，执法人员告知当事人享有的权利并耐心解说相关法律法规，对相关图书进行了抽样送检，同时建议该公司将网店中涉举报书籍下架，等待明确鉴定结果后再出售。后经出版社鉴定，该公司出售的图书为合法出版物，执法人员将暂扣图书送还当事人并当面点清，困扰该公司的难题得以圆满解决。

一面锦旗、一声感谢，饱含着群众对文化市场执法队伍工作的认可。下一步，市支队将加大执法力度，全面规范和优化文化市场发展环境，并结合市优化营商环境工作，深入宣传优化营商环境的政策法规，把满意留给群众，树立良好的文化市场执法队伍形象，为不断提升人民群众的安全感和幸福感作出应有的贡献。