为秉持处罚与教育相结合、柔性执法与刚性执法相结合的原则，新乡市文化市场综合行政执法支队始终坚持事先提示优于事中管理和事后处罚的理念，梳理文旅市场行政相对人违法风险点，最大程度降低潜在违法风险，保护相对人利益。要求执法人员在执法中做到事先提示，事中指导，事后回访，在真正运用柔性执法方式解决问题上下功夫，促进全市文化和旅游市场服务型行政执法水平不断提升。

为深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政处罚法》及相关系列文件精神，持续推进文化市场综合行政执法领域执法改革，推进文化市场包容审慎监管，激发市场主体活力和社会创造力，结合《河南省文化市场免于处罚清单》、《河南省文化市场从轻处罚清单》和《新乡市文化广电和外事旅游局关于推行包容审慎监管执法“三张清单”制度的通知》。新乡市文化市场综合行政执法支队共办理免于行政处罚案件4起，从轻处罚案件3起，减轻处罚案件5起。